Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 ноября 2020 в 17:17
    Всё прилично, чисто в этом заведении. Понравилось, что тишина ночью была, что немаловажно, поэтому выспались отлично.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация гостевого дома Полянка.
      0 0
      Ответить
  • Валерий оценил на
    написал 19 октября в 19:27
    И раньше гостил здесь,было очень хорошо,теперь после моего последнего посещения пропали кулеры с водой,чайник на кухне один,много кавказцев (шумят постоянно), впечатления не айс!!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября в 7:56
      Добрый день, Валерий! Спасибо вам за отзыв. Приятно было узнать, что вы часто приходите к нам в гости. Сожалеем, что отдых в Гостевом доме перестал радовать вас и дарить положительные эмоции так, как это было раньше. Каждый гость важен для нас, мы внимательно рассматриваем все обращения и стараемся создать максимально комфортные условия для всех посетителей. Надеемся, что в дальнейшем у вас будут оставаться только положительные эмоции при каждом визите!
      С уважением, Гостевой дом Полянка на метр
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 сентября в 19:27
    Я впервые воспользовался услугами этой гостиницы. Приятное впечатление производит чистота помещений, персонал очень доброжелательный и локация удобная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября в 10:05
      Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация гостевого дома Полянка.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 августа в 12:13
    Мне понравилась локация заведения и персонал очень приветливый.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 августа в 17:40
      Добрый день, Анна. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, администрация гостевого дома Полянка.
      0 0
      Ответить
  • Адам оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 апреля в 15:35
    Я постоянный гость, бронирую здесь кровать в номере хостела. Всем очень доволен! Гостевой дом расположен в центре города, недорого. В номере приятная обстановка, чисто и аккуратно. Выдают постельное белье, оно всегда свежее. Администратор вежливый и приветливый, все расскажет и покажет. Вообще администраторы молодцы! Рекомендую!
    1 0
    Ответить
    • Адам, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация гостевого дома Полянка.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 19 марта в 20:54
    В данном хостеле мы (обычно группой) регулярно останавливаемся уже лет пять. Тут я узнаю, что любимый хостел расширился почти в 4 раза, красивые фото… В середине марта тоже решили остановиться там же. За пару недель забронировала 10 местный номер, за два дня позвонила уточнить всё ли в порядке с бронью. «Да, всё хорошо, у вас 10 местный номер на оговоренную дату, ждем вас!» Ну отлично же. При заселении нас размещают в 14 местном. Почему? Такая была бронь изначально. Попытки выяснить с кем я об – показать
    10 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Наталья! Благодарим за оставленный отзыв. Признательны, что на протяжении пяти лет Вы с группой неизменно останавливались у нас. Искренне жаль, что Ваше мнение о гостевом доме с положительного изменилось на противоположное. Приносим извинения за возникшее недопонимание при бронировании номера и доставленные неудобства. Уборка номеров и душевых проводится регулярно, согласно утвержденному графику. Безопасности гостей во время проживания в Полянке уделяется огромное внимание. Сожалее – показать
      1 0
      Ответить
  • Олеся оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 февраля в 14:18
    Мы выбрали этот хостел из-за привязки к определенному местоположению, плюс, он очень понравился по фото и отзывам в интернете. Так как мы приезжие, нам понятно по телефону объяснили, как лучше сюда добраться. Когда мы приехали, нас уже ждали. В номере тишина, чистота и порядок. Не знаю, как для кого, но для меня была комфортная температура. Видно, что здесь следят за условиями пребывания клиента.
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Олеся! Спасибо за обратную связь. Приятно узнать, что Вы получили только положительные впечатления от пребывания в нашем гостевом доме. Обязательно поблагодарим сотрудников от Вашего имени. Всегда счастливы стараться для Вас! С наилучшими пожеланиями, администрация гостевого дома Полянка.
      0 0
      Ответить
  • Адам оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 января в 19:13
    Останавливаюсь в этом гостевом доме не в первый раз. Нравится обслуживание, спасибо администратору Эльбеку. Все вежливые и приветливые. Везде чистота и порядок. Цены приемлемые, меня устроило, сделали скидку. Планирую посетить этот домик еще раз.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Адам! Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      Искренне ваши, администрация гостевого дома Полянка.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 20 января в 10:18
    Отдыхал в хостеле с 13 по 17 января. Бронировал через Островок.ру., на семь дней. По факту прожил только 5. При выезде разницу вернули,т.к.оплачивал всю сумму при заселении. Всё понравилось. Санузлы всегда чистые. Просторная кухня, много посуды, не приходится ждать. Администрации и персоналу спасибо за приятно-проведенное время.
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Приятно, что Вы довольны своим выбором. Рады, что Вам было комфортно отдыхать в гостевом доме. Ваши слова благодарности обязательно передадим коллективу. Ждем в гости! С уважением, администрация гостевого дома Полянка.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 6 января в 0:49 , отредактирован 6 января в 8:39
    Бронировали с женой «Полянку» через букинг.ру на 2 дня номер на 2 человек с душем. Приехали заселяться, но мест свободных по факту не оказалось. Предложили переехать в отель. Первый день жили в номере супер люкс, но на второй день переселили в номер без душа. Переселялись уже 23 30 (поздно вернулись в номер). Ругаться за номер без душа не стали. В отеле персонал адекватный им за сервис 5+. Хостелу «Полянке» за сервис 3. Как могло произойти что при бронировании через букинг. ру за 2 дня не ок – показать
    0 0
    Ответить
    • Михаил, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень удивлены отзывом. Просим Вас указать дату бронирования номера, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли идентифицировать Вас в качестве гостя и разобраться в ситуации более детально. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сообщить данные можно по номеру телефона, указанному на сайте. С самыми добрыми пожеланиями, администрация гостевого дома Полянка.
      1 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 декабря 2019 в 17:56
    Бронировал номер в этом гостевом доме, качеством предоставленных услуг я остался доволен. Встретили приветливо меня, все рассказали, сказали, куда пройти, ответили на вопросы. В номере чисто и уютно. Цены доступные. Сервис хороший. Выбрал этот гостевой дом исходя из своего местоположения.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 декабря 2019 в 14:57
      Добрый день, уважаемый Алексей. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что Вы высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация гостевого дома Полянка.
      0 0
      Ответить
  • Адам оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 декабря 2019 в 20:08
    Я два раза бронировал койко-место в гостевом доме Полянка. Мой знакомый пользовался услугами этого гостевого дома и порекомендовал его мне. Я остался доволен посещением и обслуживанием. В помещении чисто и уютно, хорошие условия. Цены также вполне приемлемые. Я обязательно порекомендую своим знакомым этот мини-отель.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2019 в 16:54
      Добрый день, Адам. Благодарим за добрые слова! Рады, что были вам полезны.
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация гостевого дома Полянка.
      0 0
      Ответить